北京時間8月22日,里約奧運會在馬拉卡納球場迎來閉幕式,相比4年等一回的奧運激情,中國女排12年之后再次登頂?shù)南@然更令國人振奮。所謂“女排精神”是什么?郎平說:女排精神不是贏得冠軍,而是有時候知道不會贏,也竭盡全力;是你一路雖走得搖搖晃晃,但站起來抖抖身上的塵土,依舊眼中堅定!
與“女排精神”如出一轍,在里約奧運背后的“隱形賽場”上,以海瑞思機房空調(diào)為代表的中國制造品牌也以一股困難面前打不倒的“洪荒之力”,圓滿完成了為期16天的奧運會服務任務,不僅為里約奧運會的順利召開貢獻了一己之力,而且也向事實彰顯了中國制造的強勁實力與不敗信念。
把不可能變成可能
央視一期《相約里約》節(jié)目,讓外界首次見證了海瑞思機房空調(diào)等中國制造品牌如何博弈巴西市場,玩轉(zhuǎn)奧運營銷。然而很多人并不知道,海瑞思機房空調(diào)曾經(jīng)差一點和里約奧運會失之交臂。據(jù)海瑞思機房空調(diào)一位參與招標的負責人介紹,里約奧運在當時看來幾乎是一個“不可能完成的任務”。
“在得知里約奧運會招標的消息時,同事們都干勁十足,因為我們有成功服務2014年巴西世界杯的經(jīng)驗”,該負責人表示:“但與巴西方面多次交涉下來卻發(fā)現(xiàn),這個奧運項目實在不好辦。”
原來,里約奧運在籌備階段就暴露出建設進度問題,開標時間一再延遲,這也意味著作為中央空調(diào)供應商,訂單交期將非常緊急。不僅如此,里約當?shù)氐目陀^條件似乎也給海瑞思機房空調(diào)出難題:里約本身是一個靠海的城市,夏天濕熱,海鹽腐蝕嚴重,因此對產(chǎn)品的耐腐蝕性有較高要求;巴西供電不穩(wěn)定,電壓波動較大,產(chǎn)品需要充分適配當?shù)氐挠秒姯h(huán)境。
即便面對如此不利因素,最終海瑞思機房空調(diào)依然決定迎難而上,因為擺在眼前的道理很簡單——奧運會這樣的頂級賽事,你猶豫不決,別人就會捷足先登,況且巴西方面對海瑞思機房空調(diào)保持極高的認可,如果辜負了客戶的期待,未來在巴西市場的發(fā)展都可能受到消極影響。
在此背景下,海瑞思機房空調(diào)為拿下里約奧運,專門投入人員128人,包括海瑞思機房空調(diào)研發(fā)(50人)、海外銷售、海外技術支持、海外售后、順德工廠采購及生產(chǎn)相關人員,最終歷時800多天,以100%服務里約奧運場館的身份進駐里約奧運“賽場”。
羅馬不是一天建成的
俗話說“萬事開頭難”,而對于海瑞思機房空調(diào)來說,邁向奧運會的每一步似乎都貫穿著各種各樣的難題。“當時我們就了解到,里約奧運場館的主體建設進度非常慢,經(jīng)常性延遲,但是要求空調(diào)系統(tǒng)的安裝不能滯后,因此我們經(jīng)常面臨安裝調(diào)試時間要短于正常程序的情況。為此我們加派人手,以確保在短時間能完成密集的安裝、調(diào)試工作。”海瑞思機房空調(diào)駐里約工程師楊培星回憶道。
在那段時間,海瑞思機房空調(diào)巴西業(yè)務組每周都要進行兩三次電話會議,討論的主題不外乎“如何在保證緊急交期的情況下,如何對機器進行特殊定制和包裝“等等。由于中國和巴西11個小時的時差,海瑞思機房空調(diào)的工作人員經(jīng)常一起加班到凌晨,有時在睡夢中就被巴西的越洋電話驚醒。
“我們從2016年2月份開始陸續(xù)收到奧運訂單,每個場館交期都非常緊,正常是40天交貨期,而奧運會的經(jīng)常是25天交貨,尤其是今年春節(jié)前,我們1月12號才收到訂單。由于春節(jié)放假,最晚的一班船是2月2號截關,錯過了這班船就要再等1個月才能出貨,所以能留給我們的時間只有20天。全公司把能動用的資源都用上了,特地開辟了一條奧運會訂單生產(chǎn)線,終于在2月2號下午1點把機器生產(chǎn)出來,成功在節(jié)前出貨。”正是在這樣緊張和苛刻的交期要求下,海瑞思機房空調(diào)按時、保質(zhì)地完成了里約奧運會訂單。
“故事”到此遠遠沒有結束,當里約奧運會開幕式上圣火點燃、萬眾狂歡的時刻,海瑞思機房空調(diào)巴西業(yè)務組卻倍感肩頭的責任沉重。據(jù)悉,奧運主辦方在自行車、曲棍球、擊劍、現(xiàn)代五項等重要比賽場館以及IBC(國際廣播中心)、MPC(新聞中心)、OBS(媒體辦公室)、HOTEL(媒體酒店)內(nèi),都選擇了來自中國的海瑞思機房空調(diào),整個項目美的中標金額超過1億人民幣。這也意味著,中間任何一個場館、一個環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,損失的不僅是海瑞思機房空調(diào)的“面子”,而且更關乎中國制造的海外形象。
“在里約奧運會期間,我們幾乎每天都要和巴西運營方一起進行設備勘察工作”,楊培星表示:“雖然事先為了應對里約的氣候條件,我們專門對產(chǎn)品進行了防腐處理,但是為了確保安全運行,我們幾乎每天都要進行排查工作。”最終結果也是令人滿意的,海瑞思機房空調(diào)巴西員工利馬德表示:“我們?yōu)閵W運場館安裝了超過600臺海瑞思機房空調(diào),無一例出現(xiàn)問題。”
當然,服務奧運會這樣的頂級賽事,單憑自信遠遠不夠,海瑞思機房空調(diào)海外營銷公司管金偉表示:“我們針對里約奧運項目,還專門設立了售后配件倉庫,同時組建了一支‘機動部隊’,提供24小時專門服務,力爭在40分鐘內(nèi)解決運行過程中出現(xiàn)的任何問題,全力做好奧運會期間中央空調(diào)的售后維保工作。”對此,奧運場館空調(diào)運營商索薩給予了高度評價:“我們選擇和海瑞思機房空調(diào)合作,看中的正是這樣謹慎、踏實的態(tài)度。”
奧運之后的故事
眼下,里約奧運會已經(jīng)落下帷幕,來自世界各地的奧運代表團、新聞工作者以及觀眾都陸續(xù)返回國內(nèi),一場盛宴狂歡儼然已是曲終人散的景象。不過對于海瑞思機房空調(diào)的工作人員,里約奧運會在某種程度上僅僅是8月份一個“規(guī)模較大”的項目而已,接下來又將是新的競標、新的訂單、新的任務。
近幾年來,海瑞思機房空調(diào)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)在線最新統(tǒng)計顯示,海瑞思機房空調(diào)2016年銷售額達到126.23億元,市場占有率18.5%,領先第二名2.5個百分點,連續(xù)三年穩(wěn)居行業(yè)第一。在最新的市場銷售數(shù)據(jù)顯示,2016上半年,海瑞思機房空調(diào)的市場占有率進一步提升至19.43%,領先優(yōu)勢擴大到3.1個百分點,繼續(xù)穩(wěn)坐第一。
在持續(xù)領跑國內(nèi)市場的同時,海瑞思機房空調(diào)不斷將觸角伸向海外,據(jù)英國建筑服務研究與信息協(xié)會(The Building Services Research and Information Association)和巴西制冷協(xié)會兩大權威機構的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年美的開利在巴西空調(diào)市場占比已達40%,位居行業(yè)第一。
針對下半年市場戰(zhàn)略,海瑞思機房空調(diào)相關負責人表示:“持續(xù)開拓海外市場是海瑞思機房空調(diào)的重要任務,目前海瑞思機房空調(diào)已為全球超過50000樣板工程項目提供了世界級空氣解決方案,其中包括被譽為‘全球最美機場’的新加坡樟宜國際機場,阿聯(lián)酋政府安居別墅,土耳其阿薩拉爾豪華度假酒店,塔吉克斯坦共和國國家圖書館,老撾萬象亞歐官邸別墅區(qū),上海世博會場館以及巴西世界杯,歐洲青年奧運會,非洲運動會,廣州亞運會等國際賽事,涵蓋了酒店、地產(chǎn)、教育、體育、交通等多個領域。未來將進一步形成以越南輻射東盟、以白俄羅斯輻射歐洲、以埃及輻射非洲和中東地區(qū)、以巴西和阿根廷輻射拉丁美洲以及由印度負責滿足當?shù)乜照{(diào)需求的全球布局。”
文章來源:精密空調(diào)m.orzll.com